Een cliëntondersteuner denkt met je mee over hoe je de zorg en ondersteuning die het beste bij jouw situatie past kunt organiseren. De ondersteuning is erop gericht jouw positie te versterken, zodat je goed geïnformeerde keuzes kunt maken.

De cliëntondersteuner staat naast je, luistert naar jouw wensen en denkt onafhankelijk met je mee. Waar mogelijk worden ook mensen uit jouw omgeving betrokken, zoals familie, mantelzorgers of vrijwilligers. Daarnaast kent de cliëntondersteuner het zorg- en ondersteuningsaanbod in jouw regio en kan hij of zij je helpen de weg te vinden.

Een cliëntondersteuner kan je helpen bij:

  • Het aanvragen van langdurige zorg
  • Het begrijpen van jouw mogelijkheden
  • Het kiezen van passende zorg
  • Gesprekken met zorgaanbieders
  • Vragen over jouw  zorgplan of ondersteuning.

Meer informatie

Voor onafhankelijke cliëntondersteuning vanuit de Wlz kun je terecht bij het zorgkantoor in jouw regio of woonplaats. Zie voor informatie: Onafhankelijke cliëntondersteuning (OCO) | Regelhulp – Ministerie van VWS

Wat kost cliëntondersteuning?

Onafhankelijke cliëntondersteuning vanuit de Wlz is gratis.

Begeleiding
of zorg nodig? Meld je aan.