Neem contact met ons op!
Twijfel je ergens over of heb je een vraag? Wij staan voor je klaar!
Begeleiding & zorg
Onze aanpak
Cliënten & naasten
Voor verwijzers
Over Riwis
Wat gebeurt er bij Riwis als de meeste collega’s naar huis gaan? Dan begint het werk van de Bereikbaarheid & Beschikbaarheidsdienst. Vanuit hun eigen ‘B&B’ op locatie Mariëndaal staan acht ervaren GGZ-collega’s iedere avond, nacht en in het weekend klaar voor collega’s en cliënten. Het team geeft een kijkje achter de schermen van een dienst die voor veel mensen grotendeels onzichtbaar is.
Welkom bij de B&B van Riwis
Terwijl half Nederland weer smult van B&B Vol Liefde… nemen we je mee naar de B&B van Riwis! Nee, geen liefdesavonturen bij ons, maar wel een kijkje achter de schermen van de Bereikbaarheid & Beschikbaarheidsdienst.
Terwijl voor veel mensen in Nederland om 17.00 uur de werkdag erop zit, begint die van ons. Van maandag tot en met vrijdag zijn we bereikbaar en beschikbaar van 17.00-8.30 en in het weekend en op feestdagen 24 uur per dag. Onze uitvalsbasis is locatie Mariëndaal, midden in Apeldoorn. Daar hebben we onze eigen ‘B&B’: een kantoor met comfortabele slaapvoorzieningen. En ja… die vraag krijgen we regelmatig: “Kunnen jullie dan wel slapen?” Gelukkig wel! Je kunt onze dienst het beste vergelijken met die van de brandweer. Zolang het rustig is, kunnen we slapen. Maar zodra de telefoon gaat, staan we direct klaar.
Ons team bestaat uit acht ervaren GGZ-collega’s met Esther van der Linden als teamleider. Sinds 1 januari 2025 zijn wij niet alleen bereikbaar voor Riwis, maar verzorgen we ook de IHT-bereikbaarheidsdienst voor negen externe organisaties in de regio. Dat betekende nieuwe samenwerkingen, andere systemen en nieuwe werkwijzen. Inmiddels heeft alles zijn plek gevonden en werken we met plezier samen met onze regionale partners.
Geen dienst is hetzelfde. Het ene moment geven we telefonisch advies, het volgende moment rijden we naar een locatie vanwege een calamiteit, ondersteunen we een collega of denken we mee in een complexe situatie. Soms is het rustig, soms volgen de telefoontjes en meldingen elkaar in rap tempo op. Juist die afwisseling maakt ons werk zo leuk. We komen op veel locaties, leren veel collega’s kennen en maken regelmatig bijzondere situaties mee.
Achter de schermen gebeurt er veel wat niet altijd zichtbaar is. We draaien onze diensten altijd alleen, maar vormen samen een hecht team. We vertrouwen op elkaars kennis, staan voor elkaar klaar en kunnen altijd op elkaar terugvallen. Wanneer dat nodig is, kunnen we een beroep doen op onze achterwacht. Juist die combinatie van zelfstandig werken en samenwerken maakt ons werk zo bijzonder.
En zijn we niet druk? Dan schuiven we graag ergens aan voor een kop koffie, een spelletje of een hapje mee eten. We vinden het leuk om ook op die manier collega’s en bewoners op de verschillende locaties te ontmoeten.