Hoe bevalt Caren binnen de GGZ?

Sinds 2 januari 2019 werkt Riwis Zorg & Welzijn met het cliëntregistratiesysteem ONS van Nedap Healthcare met daarin een koppeling met het cliëntportaal Caren. Dit is even wennen voor onze cliënten, naasten en medewerkers, maar is een verbetering ten aanzien van het vorige systeem. Medewerkers en cliënten geven aan het wel ‘overzichtelijk’, ‘gebruiksvriendelijk’ en ‘duidelijk’ te vinden.

Regina Dallinga, manager bedrijfsvoering Riwis Zorg & Welzijn: “Het digitaal overhalen van alle gegevens en documenten naar ONS is echt iets nieuws. Alle zorginformatie uit ons eerdere systeem is omgezet naar ONS. Riwis is de eerste organisatie die op deze manier een nieuw ECD heeft geïmplementeerd en het moest allemaal in een redelijk snel tempo gerealiseerd worden. Petje af voor iedereen die hier een steentje aan heeft bijgedragen.. Via het cliëntportaal Caren kan individueel een koppeling gemaakt worden door de cliënt en/of diens naaste met ONS. We merken dat het heel positief is ontvangen. In een oogopslag zijn nu veel cliëntgegevens te vinden. Er zijn metingen via het zorgplan beschikbaar en het is eenvoudig om doelen te selecteren. De terugkoppeling die we nu krijgen van medewerkers, cliënten en naasten is grotendeels positief: het is overzichtelijk, werkt intuïtief, en men kan hier goed de weg in vinden.”

Wat hebben we allemaal overgenomen:

• 5250 cliëntenbasisgegevens (in en uit zorg)
• 1415 zorgplannen met verschillende methodieken; ZRM, Omaha, Mikzo
• 260.980 cliëntrapportages
• 1520 locaties (teams)
• 13.692 relaties
• 755 medewerkers
• 92.500 documenten