Logo RIWIS
 

Cliëntenservicebureau

Het Cliëntenservicebureau (CSB) behandelt alle aanvragen voor zorg, begeleiding en overige dienstverlening aan cliënten.

Contactgegevens
Riwis Zorg & Welzijn
Cliëntenservicebureau
Deventerstraat 28
7311 LW Apeldoorn
T: 055 – 539 46 00
F: 055 – 539 46 22
E: csb@riwis.nl

Telefonische bereikbaarheid
U kunt het Cliëntenservicebureau tijdens kantooruren bereiken, van 8.30 - 17.00 uur. Wilt u echter iemand spreken van de Zorgtoeleiding, dan kunt u gebruik maken van het telefonisch spreekuur Zorgtoeleiding. Dit is elke werkdag van 8.30 - 9.30 uur.

Teamleider Voordeur
Dianne Harmsen

Functionarissen Zorgtoeleiding & Informatie
Bij het Cliëntenservicebureau zijn vijf functionarissen Zorgtoeleiding & Informatie werkzaam. Zij zijn o.a. verantwoordelijk voor:

  • Voeren van zorgtoeleidingsgesprekken
  • Geven van voorlichting aan verwijzers, organisaties en doelgroepen
  • Aanvragen van indicaties bij het CIZ middels de Aanmeldfunctionaliteit (AF)
  • Deelname aan de Plaatsingscommissie en leveren van de voorzitter hiervoor
  • Telefonisch spreekuur
  • Exitgesprekken

Medewerkers CSB
Naast de manager en de functionarissen Zorgtoeleiding & Informatie zijn er ook vijf medewerkers CSB werkzaam. Zij zijn o.a. verantwoordelijk voor:

  • Ondersteuning van de functionarissen 
  • Telefonisch beantwoorden van algemene vragen over de zorg
  • Agendabeheer, correspondentie, notuleren
  • Zorgverleningovereenkomsten
  • Plaatsingscommissie
  • Centrale Cliëntenraad
  • Opstarten en beheren van het cliëntdossier
  • Administratie t.b.v. de tijdregistratie
  • Herindicaties
  • AZR/Zorgkantoor
  • ZZP-registratie

> Telefonisch spreekuur Zorgtoeleiding

 
Header Nieuws

Expositie 'Het beeld achter de persoon'

3 februari 2012
Edith Koenen exposeert van 3 tot en met 24 februari 2012 in het souterrain van Gemeentehuis Apeldoorn. De expositie heet 'Het beeld achter de persoon'.
» Lees meer

De Stentor zoomt in op geluk&co

12 januari 2012
Lees het artikel in De Stentor: Geluk&co, springplank naar een ander leven.
» Lees meer

» Meer nieuws
Header Nieuws