Veelgestelde vragen over de wachttijd bij Riwis

Het Cliëntenservicebureau krijgt regelmatig vragen over de wachttijden bij Riwis. Hieronder staan de antwoorden op de meestgestelde vragen.

Hoe lang is de wachtlijst?
Op onze website staat het aantal cliënten dat aan het eind van het kwartaal op de wachtlijst staat voor GGz Verblijf, GGz Ambulant, VVT Verblijf, VVT KDO (kortdurend verblijf), VVT VPT (volledig pakket thuis) en VVT Thuiszorg (zie pagina wachtlijst). Hier vindt u ook een overzicht van de gemiddelde wachttijden VVT.

Hoe lang duurt het voordat een cliënt geplaatst kan worden?
Op de pagina wachtlijst ziet u hoelang een cliënt in een bepaald kwartaal heeft moeten wachten op het zorgaanbod. Er is onderscheid gemaakt naar GGz Verblijf, GGz Ambulant, VVT Verblijf, VVT KDO (kortdurend verblijf), VVT VPT (volledig pakket thuis) en VVT Thuiszorg. Er is echter geen algemeen antwoord te geven op de vraag hoelang het duurt voordat een cliënt geplaatst kan worden. Dit is namelijk afhankelijk van verschillende factoren.
Nadat de cliënt een zorgtoeleidingsgesprek heeft gehad en de indicatie is ontvangen, kan de cliënt in principe direct geplaatst worden. Het aanvragen van een indicatie duurt in ieder geval minimaal zes weken.
Maar uw plaatsing hangt niet alleen af van de duur van de indicatieprocedure. Ook uw specifieke zorgvraag is van belang. Riwis heeft voor zeer veel cliëntgroepen een zorgaanbod. Het mogelijk dat voor het ene aanbod een lange wachttijd is en voor het andere aanbod een korte wachttijd. Bij verblijf speelt tevens dat er niet alleen gekeken wordt naar uw zorgvraag, maar ook naar de vraag of u aansluiting kunt vinden binnen de woongroep.
Uiteraard streven wij ernaar om cliënten zo spoedig mogelijk een passend zorgaanbod te bieden. Het is van belang dat u tijdens het zorgtoeleidingsgesprek goed aangeeft wat uw zorgvraag en uw woonwensen zijn. Hierdoor kunnen wij gericht kijken naar de mogelijkheden van dat moment.

Hoe is de procedure?
Tijdens het zorgtoeleidingsgesprek wordt uw zorgvraag geïnventariseerd en wordt u uitgelegd wat de mogelijkheden van Riwis zijn. Daarnaast wordt de indicatie aangevraagd bij het CIZ of BJZ.
Indien uw aanmelding vragen oproept, wordt deze in de Plaatsingscommissie besproken en krijgt u hiervan bericht. Indien dit niet het geval is, gaat de Functionaris Zorgtoeleiding & Informatie op zoek naar een goede begeleider, danwel woonvorm. Uw zorgvraag wordt besproken met de teamleider van de woonvorm. Indien hieruit volgt dat u een geschikte kandidaat bent voor de betreffende woonvorm, dan ontvangt u een schriftelijke uitgenodiging voor een kennismakingsgesprek in de woonvorm. Of, in de ambulante setting, voor een kennismaking met uw persoonlijk begeleider.
Het is vervolgens aan u om aan te geven dat u dit aanbod accepteert. U kunt daarna met de persoonlijk begeleider afspraken maken over het overhandigen van de sleutel en de verhuizing.
Ook ontvangt u een Zorgverleningsovereenkomst van het Cliëntenservicebureau. Het spreekt voor zich dat het zorgaanbod pas gestart kan worden als een geldige indicatie bij u en bij ons is binnengekomen.

Wat te doen als het zorgaanbod erg lang op zich laat wachten?
Riwis heeft de mogelijkheid om ambulante wachtlijstbegeleiding in te zetten.